Garanzia Cliente

Il cliente che effettua un ordine online all'interno del nostro store gode di tutte le garanzie legali prevista dalla normativa vigente, ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile

Garanzia per i consumatori

Per clienti consumatori si intendono tutti quegli acquirenti sprovvisti di partita iva e quindi a cui non è stata emessa alcuna fattura.

Al cliente consumatore per ciascun prodotto acquistato viene riconosciuta una garanzia legale di 24 mesi a decorrere dalla data di consegna del prodotto.

In questi 24 mesi il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del prodotto a cui si è verificato un difetto di conformità.

Garanzia per i professionisti 

Per clienti professionisti di intendono tutti gli acquirenti che richiedono regolare fattura con partita iva.

Al cliente professionista per ciascun prodotto acquistato viene riconosciuta una garanzia legale di 12 mesi a decorrere dalla data di consegna del prodotto.

Per avvalersi della garanzia legale è possibile scrivere una email all'indirizzo info@tonersshop.it